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汕頭電信綜合業(yè)務(wù)服務(wù)項目直接采購邀請函
中國電信股份有限公司汕頭分公司 ：
點擊登錄查看(以下簡稱“采購人”)，就以下項目邀請貴公司進行直接采購。
1、項目簡介1.1 項目名稱：汕頭電信綜合業(yè)務(wù)服務(wù)；
1.2 項目編號/包號：****；
1.3 項目類別：服務(wù)類；
1.4 資金來源：企業(yè)自籌資金；
1.5 項目內(nèi)容、數(shù)量、限價或預(yù)算：
1.5.1約定中國電信股份有限公司汕頭分公司作為采購人在汕頭市區(qū)的電信服務(wù)提供商之一，并作為汕頭電信的集團客戶，享受電信提供的“一站式服務(wù)”。
1.5.2約定通信服務(wù)資費標準，包含固定電話、移動電話、寬帶、網(wǎng)絡(luò)電視、互聯(lián)網(wǎng)專線、數(shù)字電路等電信服務(wù)內(nèi)容的資費。目前在用業(yè)務(wù)延續(xù)使用，月租標準限額不能高于目前的實際月租。
1.5.3約定提供“7*24”小時客服服務(wù)，提供技術(shù)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，并有專業(yè)的技術(shù)人員負責及時解決網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的任何故障。采購人可直接向各地10000＋9號提出故障申告，亦可向所屬客戶經(jīng)理及專職工程技術(shù)經(jīng)理提出故障申告。汕頭電信應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)可用率不低于99%。并提供應(yīng)急通信保障，以“先恢復(fù)通信、后修復(fù)故障”的原則處理網(wǎng)絡(luò)故障，應(yīng)做到半個小時以內(nèi)維護響應(yīng)，在最短期限組織搶修，專線故障（業(yè)務(wù)中斷）處理時限3小時。
1.5.4約定汕頭電信提供包括但不限于如下的業(yè)務(wù)清單月租最高限價費用。
| 業(yè)務(wù) | 資費 | 備注 |
| 固話業(yè)務(wù) | 詳見用戶需求章節(jié) | |
| 網(wǎng)絡(luò)寬帶 | ||
| 組網(wǎng)電路 | ||
| 互聯(lián)網(wǎng)專線 | ||
| 數(shù)字電路 | ||
| 上網(wǎng)卡 | ||
| 移動電話卡 |
注：以上均為【含稅】價。因國家稅務(wù)政策變化導(dǎo)致增值稅率發(fā)生變化時，按新的增值稅率執(zhí)行
1.5.4.本項目采用框架（無固定總金額）采購模式，雙方簽訂綜合業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。
1.6 交貨/服務(wù)地點：汕頭市
1.7 交貨期/服務(wù)期：2025年8月
1.8 合同期限：3年
1.9 被列入南航集團“限制交易供應(yīng)商名單”且仍在限制期內(nèi)的法人或其他組織不得參與本次直接采購。
1.10 被列入南航集團“禁止交易企業(yè)名單”的企業(yè)，不得參與本次直接采購。
1.11本項目提供的服務(wù)應(yīng)符合中國現(xiàn)行各項安全管理相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和管理規(guī)范等規(guī)定及要求。本項目鼓勵使用低碳、新能源、節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品。
2、直接采購文件的獲取2.1 獲取直接采購文件時間：【2025】年【7】月【16】日至【2025】年【7】月【18】日；請務(wù)必在此期間登陸“中國南方航空”（以下簡稱“南航”，網(wǎng)址：https:****），選擇直接采購項目下載直接采購文件；否則將無法參與直接采購。
2.2 直接采購文件獲取途徑：詳見https:****/cms/channel/czzngys/96540.htm
如有疑問，請撥打客服電話：****。
3、響應(yīng)文件的遞交3.1 響應(yīng)文件遞交的截止時間（報價截止時間）為【2025】年【7】月【24】日【17】時【30】分，供應(yīng)商應(yīng)在截止時間前通過電子招標投標交易平臺遞交響應(yīng)文件。
3.2 逾期上傳的響應(yīng)文件，采購人將予以拒收。
4、聯(lián)系方式采購人：點擊登錄查看
地址： 汕頭市****
郵編： 515000
聯(lián)系人及聯(lián)系電話：點擊登錄查看、****
EMAIL：****@csair.com
5、澄清、異議、投訴反饋路徑5.1 如供應(yīng)商對采購文件有疑問，需采購人進行解釋說明的，應(yīng)在獲取采購文件時間截止前進入中國南方航空采購項目提問區(qū)域，輸入疑問內(nèi)容，同時以書面形式列明所提疑問內(nèi)容，加蓋公章并掃描后上傳做為附件。
5.2 如供應(yīng)商對采購文件有異議的，可在異議有效期內(nèi)將有效的異議材料書面遞交至采購人。
異議材料唯一受理地址：汕頭市****
采購人：點擊登錄查看
聯(lián)系電話：****
5.3 如供應(yīng)商對異議回復(fù)結(jié)果不滿意，或認為本次采購活動違反法律、法規(guī)或規(guī)章制度的，可在收到異議回復(fù)之日起2個工作日內(nèi)進行實名投訴。
投訴材料唯一受理部門：點擊登錄查看采購領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
聯(lián) 系 地 址 ：汕頭市****
聯(lián) 系 人 ：黃先生
聯(lián) 系 電 話 ：****
5.4 供應(yīng)商應(yīng)按照規(guī)定的渠道路徑維護自身合法利益，且提出內(nèi)容和提供的相關(guān)證明材料應(yīng)真實、客觀、來源合法。調(diào)查過程中，若發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商有意捏造事實、偽造證明材料、以非法途徑取得證明材料，或故意詆毀，造成不良影響的，一經(jīng)查實，將按照采購人相關(guān)規(guī)定嚴肅處理；構(gòu)成違法犯罪的，依法追究法律責任。
| 階段 | 異議有效期時限要求 |
| 資格預(yù)審階段 | 截至“資格預(yù)審申請文件截止遞交日期前”提出異議 |
| 采購文件發(fā)布階段 | （招標采購項目）截至“獲取招標文件時間截止后48小時，或投標截止時間10日前（以較晚的期限為準）”提出異議 |
| （非招標采購項目）截至“遞交響應(yīng)文件截止時間前24小時”提出異議 | |
| 評審結(jié)果公示階段 | 截至“評審公示期內(nèi)”提出異議 |
| 澄清、異議、投訴具體要求詳見直接《項目采購文件》第五章“響應(yīng)文件格式”中《澄清/異議/投訴承諾及程序指引》 | |
