2025年廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶服務(wù)中心信息系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目和管理創(chuàng)新項(xiàng)目招標(biāo)公告

2025年點(diǎn)擊登錄查看信息系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目和管理創(chuàng)新項(xiàng)目招標(biāo)公告

（項(xiàng)目編號(hào)：****）

1.招標(biāo)條件

本招標(biāo)項(xiàng)目2025年點(diǎn)擊登錄查看信息系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目和管理創(chuàng)新項(xiàng)目，招標(biāo)人為點(diǎn)擊登錄查看，項(xiàng)目資金來(lái)自自籌資金，出資比例為 100% ，資金已落實(shí)。該項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。

2.項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍

2.1項(xiàng)目概述：標(biāo)的1：客戶服務(wù)中心信息系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目，對(duì)客戶服務(wù)中心的客戶訴求深度挖掘分析系統(tǒng)開(kāi)展日常維護(hù)工作，工作內(nèi)容包括系統(tǒng)軟件定期深度巡檢及健康狀況分析，系統(tǒng)軟件配置項(xiàng)新增和維護(hù)，系統(tǒng)軟件相關(guān)補(bǔ)丁升級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)整改和安全加固，系統(tǒng)軟件故障處理，缺陷整改，系統(tǒng)軟件的運(yùn)行狀態(tài)分析和優(yōu)化，跟進(jìn)數(shù)據(jù)日常交易的巡檢與監(jiān)控執(zhí)行情況、異常問(wèn)題處理情況等。標(biāo)的2：分布式新能源參與市場(chǎng)的機(jī)制設(shè)計(jì)及購(gòu)電管理模式優(yōu)化研究，1.分析當(dāng)前分布式新能源參與市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，2.調(diào)研分布式新能源參與市場(chǎng)交易的國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，3.研究設(shè)計(jì)分布式新能源參與市場(chǎng)的模式和交易機(jī)制，4.研究?jī)?yōu)化面向分布式新能源的購(gòu)電管理業(yè)務(wù)模式等。

2.2招標(biāo)范圍：標(biāo)的1：客戶服務(wù)中心信息系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目，對(duì)客戶服務(wù)中心的客戶訴求深度挖掘分析系統(tǒng)開(kāi)展日常維護(hù)工作，工作內(nèi)容包括系統(tǒng)軟件定期深度巡檢及健康狀況分析，系統(tǒng)軟件配置項(xiàng)新增和維護(hù)，系統(tǒng)軟件相關(guān)補(bǔ)丁升級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)整改和安全加固，系統(tǒng)軟件故障處理，缺陷整改，系統(tǒng)軟件的運(yùn)行狀態(tài)分析和優(yōu)化，跟進(jìn)數(shù)據(jù)日常交易的巡檢與監(jiān)控執(zhí)行情況、異常問(wèn)題處理情況等。標(biāo)的2：分布式新能源參與市場(chǎng)的機(jī)制設(shè)計(jì)及購(gòu)電管理模式優(yōu)化研究，1.分析當(dāng)前分布式新能源參與市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

分析我國(guó)分布式新能源發(fā)展的總體形勢(shì)和入市現(xiàn)狀，重點(diǎn)梳理分布式新能源在外部政策環(huán)境、市場(chǎng)規(guī)則條件、技術(shù)進(jìn)步與成本下降等方面的新機(jī)遇；從政策、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、技術(shù)等不同維度，分析分布式新能源在參與市場(chǎng)過(guò)程中所面臨的挑戰(zhàn)；剖析分布式新能源大規(guī)模發(fā)展的形勢(shì)下，公司在市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域存在的難點(diǎn)問(wèn)題。

2.調(diào)研分布式新能源參與市場(chǎng)交易的國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

分析分布式新能源市場(chǎng)較為成熟的歐洲國(guó)家（如：德國(guó)等）、美國(guó)等配套出臺(tái)的政策文件和設(shè)計(jì)的市場(chǎng)機(jī)制；從參與市場(chǎng)模式、市場(chǎng)申報(bào)機(jī)制、定價(jià)結(jié)算方式等方面入手，總結(jié)國(guó)內(nèi)試點(diǎn)開(kāi)展分布式新能源入市的省份（如：江蘇、浙江等）的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)；提煉對(duì)分布式新能源入市可借鑒的國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與啟示。

3.研究設(shè)計(jì)分布式新能源參與市場(chǎng)的模式和交易機(jī)制

基于南方區(qū)域分布式新能源的發(fā)展現(xiàn)狀，以充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制發(fā)現(xiàn)價(jià)格、促進(jìn)消納為基本出發(fā)點(diǎn)，統(tǒng)籌考慮從計(jì)劃向市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的有序銜接，研究并設(shè)計(jì)推動(dòng)分布式光伏等新能源逐步參與市場(chǎng)的典型模式和市場(chǎng)機(jī)制，如研究作為聚合體對(duì)外作為單一市場(chǎng)主體參與現(xiàn)貨電能量交易、開(kāi)展需求側(cè)響應(yīng)、提供電力輔助服務(wù)等交易模式以及相關(guān)機(jī)制，探索競(jìng)爭(zhēng)性拍賣補(bǔ)貼定價(jià)、差價(jià)合約（Cfd）機(jī)制、參與綠電綠證市場(chǎng)機(jī)制等，引導(dǎo)新能源市場(chǎng)化可持續(xù)發(fā)展。

4.研究?jī)?yōu)化面向分布式新能源的購(gòu)電管理業(yè)務(wù)模式

立足南方區(qū)域分布式新能源發(fā)展現(xiàn)狀，推進(jìn)公司分布式新能源購(gòu)電管理的相關(guān)業(yè)務(wù)模式優(yōu)化，重點(diǎn)面向公司市場(chǎng)營(yíng)銷域的交易結(jié)算業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，分析分布式新能源電力交易合同簽署、交易計(jì)劃執(zhí)行、交易合同結(jié)算等方面，研究提出公司在開(kāi)展分布式新能源購(gòu)電業(yè)務(wù)的管理工作機(jī)制。

2.3招標(biāo)項(xiàng)目所在地區(qū)：廣東省佛山市。

2.4資格審查方式：資格后審。

2.5招標(biāo)分類：框架（框架招標(biāo)有效期：標(biāo)的1：自合同簽訂之日起一年；標(biāo)的2：自合同簽訂之日起至****）。

2.6標(biāo)的清單及分包情況：

備注：（1）除不受限制的特殊包外，一個(gè)投標(biāo)人在一個(gè)標(biāo)的中最多只能中不超過(guò)最大中標(biāo)包數(shù)的標(biāo)包。

（2）預(yù)計(jì)采購(gòu)金額為采購(gòu)需求預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，僅作為招標(biāo)預(yù)估規(guī)模供投標(biāo)人參考，并不代表招標(biāo)人對(duì)采購(gòu)量的承諾，最終以實(shí)際框架結(jié)果有效期內(nèi)具體委托量為準(zhǔn)。部分標(biāo)包，特別是預(yù)計(jì)量少的標(biāo)包，可能出現(xiàn)部分單位協(xié)議期內(nèi)無(wú)實(shí)際需求的情況，請(qǐng)?jiān)谥げ⒔邮芟嚓P(guān)條件的情況下參與本項(xiàng)目的投標(biāo)。（適用于框架招標(biāo)項(xiàng)目）

2.7報(bào)價(jià)要求：標(biāo)的1：?jiǎn)蝺r(jià)報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)