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為便于供應(yīng)商及時了解政府采購信息，根據(jù)《財政部關(guān)于開展政府采購意向公開工作的通知》（財庫〔2020〕10號）等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將石榴云-點擊登錄查看技術(shù)平臺運維服務(wù)2025年8月采購意向公開如下：
| 序號 | 采購項目名稱 | 采購需求概況 | 預算金額（萬元） | 預計采購時間（填寫到月） | 備注 |
| 1 | 石榴云-點擊登錄查看技術(shù)平臺運維服務(wù) | 采購需求名稱：石榴云-點擊登錄查看技術(shù)平臺運維服務(wù) 采購需求數(shù)量：1批 采購需求功能或目標：1、技術(shù)保障服務(wù)：包括資源服務(wù)、安全服務(wù)、快速響應(yīng)處理、功能優(yōu)化服務(wù)、性能優(yōu)化服務(wù)、系統(tǒng)維護服務(wù)以及重大活動技術(shù)保障服務(wù)。 2、培訓服務(wù)：包括平臺系統(tǒng)實操培訓、融媒體業(yè)務(wù)培訓。 3、平臺運維服務(wù)的形式包含遠程維護、現(xiàn)場回訪、重大活動技術(shù)支持等。 費用說明：平臺運維費為《博爾塔拉報社博州融媒體中心入駐石榴云——軟件服務(wù)購置項目》合同中，軟件技術(shù)服務(wù)項目總金額的10%。（不包括硬件以及按年收費的項目，即云資源和新聞大數(shù)據(jù)。） 根據(jù)融媒體中心業(yè)務(wù)生產(chǎn)規(guī)模及數(shù)據(jù)增長情況，進行云資源配置，用于部署石榴云平臺各功能模塊及存儲相關(guān)生產(chǎn)發(fā)布數(shù)據(jù)。主要包括：計算存儲空間和互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬。配置為：提供16核32GB計算資源，SSD系統(tǒng)盤200GB，SSD數(shù)據(jù)盤24TB，200MB互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬，建設(shè)方式為租用石榴云平臺云資源，租用期1年。石榴云平臺云資源不能用于部署其他第三方應(yīng)用。 需滿足的要求：(一)資源運維及安全服務(wù) 1.資源服務(wù) 云資源的運維服務(wù)包含對云資源的運行情況進行監(jiān)控并巡檢；對云資源的互聯(lián)網(wǎng)出口及CDN節(jié)點進行巡檢，并在重要時間節(jié)點，進行人工監(jiān)控。對用戶的云資源進行管理和7x24小時監(jiān)控，在資源利用率過高的情況下進行及時告警，做好調(diào)整前的溝通及各方協(xié)調(diào)工作，并跟蹤實施。 2.安全服務(wù) 依據(jù)國家《信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求》三級要求，做好平臺安全管理工作，協(xié)調(diào)相關(guān)方進行安全工作的落實。對融媒體信息系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備進行監(jiān)控和巡檢，對巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題，快速定位及問題處理。業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及到的數(shù)據(jù)庫，如MySql、Oracle、DB2、sql等數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行安全漏洞及安全配置缺陷的檢查與評估。對信息系統(tǒng)涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如防火墻、入侵檢測（入侵保護）系統(tǒng)、路由器、交換機等進行安全漏洞及安全配置缺陷的檢查與評估。 （二）技術(shù)支撐服務(wù) 1.快速響應(yīng)處理 針對用戶日常使用平臺操作類技術(shù)咨詢及時回應(yīng)解答，對用戶提出的平臺協(xié)作類事項及時對接、高效完成。接到用戶需求、問題反饋后第一時間響應(yīng)，包括但不限于技術(shù)咨詢、指導和信息提供等。若運維輪值人員無法解決，將提供專家級異常診斷與處理（對鏈路、網(wǎng)絡(luò)安全、服務(wù)器、應(yīng)用或其他第三方應(yīng)用造成的故障綜合判斷處理）。 2.功能優(yōu)化服務(wù) 幫助用戶診斷并解決其在使用平臺過程中出現(xiàn)的由功能缺陷導致的技術(shù)問題，包括不限于平臺操作指導、功能BUG修復、因操作失誤導致的數(shù)據(jù)錯誤維護等；在可改進范圍內(nèi)，針對用戶在使用石榴云平臺過程中存在的不便，進行系統(tǒng)功能優(yōu)化和改進，使得平臺的功能體驗貼合用戶的實際業(yè)務(wù)需要，并提升平臺的操作便捷性。 3.性能優(yōu)化服務(wù) 保障平臺軟件及系統(tǒng)功能模塊正常穩(wěn)定安全高效運行。不定期的對平臺進行評估優(yōu)化、調(diào)整和升級，做好平臺軟件及功能模塊與中間件、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)融合優(yōu)化工作。定期清理運維過程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中的臨時表，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫，如建立并優(yōu)化索引、優(yōu)化存儲過程、數(shù)據(jù)庫表拆分等，確保系統(tǒng)運行速度流暢。 4.系統(tǒng)維護服務(wù) 監(jiān)控平臺的運行情況，發(fā)現(xiàn)和排除潛在問題或故障隱患，及時完成平臺BUG的修復，并報相關(guān)人員，確保平臺的穩(wěn)定運行。做好平臺軟件、功能模塊和數(shù)據(jù)的日常備份管理工作，在平臺軟件、功能模塊和數(shù)據(jù)需恢復時能及時恢復。 5.重保服務(wù) 在重要會議、活動、事件前對平臺各系統(tǒng)進行自查，排除安全隱患，保障平 | 66.000000 | 2025年09月 |
本次公開的采購意向是本單位政府采購工作的初步安排，具體采購項目情況以相關(guān)采購公告和采購文件為準。
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