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點擊登錄查看 “神經內科疾病健康管理與支持項目” 詢價公告

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各相關單位：

為了在神經內科相關領域利用隨訪數據分析和信息技術創(chuàng)新，優(yōu)化患者治療效果，提升患者依從性，提高患者全稱健康管理的效率和成效，擬在廣東省以及海南博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)內開展神經內科領域的疾病健康管理與支持項目。具體情況如下：

一、項目名稱

神經內科疾病健康管理與支持項目

二、項目概況

點擊登錄查看作為推動真實世界研究工作的核心載體和平臺，致力于探索真實世界研究全流程的新工具、新方法和新標準。為提升患者依從性，海南真研院擬開展神經內科疾病健康管理與支持項目，該項目旨在通過隨訪及患者管理，以提高治療效果及患者滿意度。該項目主要內容包括但不限于患者院內就診協助、患者宣教、患者隨訪、隨訪數據收集及錄入、不良事件上報、患者保險理賠協助、項目質量管理及風險控制、定期項目執(zhí)行跟蹤并定期形成報告等。

項目周期：一年。

三、采購方式、預算

采購方式：詢價；最低價法

預算金額：****元（人民幣）

最高限價（如有）:****元（人民幣）

四、項目需求

服務事項	具體服務內容
用藥行程管理	1. 前期溝通與知情確認：與目標患者取得聯系，詳細介紹項目目的、流程等關鍵信息。協助患者仔細閱讀并簽署知情同意書，確?；颊叱浞掷斫庀嚓P內容并在自愿基礎上完成簽署。
	2. 院內就診協助：在患者醫(yī)院就診期間，安排專業(yè)的陪診人員全程陪同，協助患者完成就診預約、門診掛號、住院登記等手續(xù)，引導患者使用醫(yī)療設施，解答患者在就診過程中提出的疑問，確?；颊甙踩?、順利完成各項操作。對于行動不便、老年等特殊情況的患者，提供額外的幫助和關懷。
	3. 患者建檔：為確診患者建立全面、完整、規(guī)范的健康檔案。記錄患者的基本個人信息、基礎疾病、既往病史等相關信息，采用電子化管理系統平臺進行信息錄入和存儲，確保檔案信息的保密性、可追溯性和便捷性。同時，定期對患者的健康檔案進行更新和維護，實現對患者健康狀況的動態(tài)跟蹤管理。
	4. 患者院內依從性宣教：在患者住院期間，開展關鍵的依從性宣教工作，通過系統化、個性化的宣教策略，提升患者對治療的依從性。
	5. 協助醫(yī)生提交SDA系統數據：在患者就診過程中，積極協助醫(yī)生及時將相關患者診療信息準確無誤地提交至SDA系統。
	6. 院內隨訪和信息收集：協助醫(yī)生設計科學的隨訪信息收集表格和量表，及時、準確地收集患者信息；規(guī)范完成患者院內隨訪及信息收集工作，確保信息的準確性、完整性和可靠性。
	7. 協助強化隨訪聯系：建立完善的隨訪管理體系，加強與患者的聯系與溝通。在患者出院前，向患者詳細介紹隨訪計劃時，著重叮囑其遵醫(yī)囑，強調按時隨訪對病情監(jiān)測和治療調整的重要性。
	8. 隨訪信息整理：對隨訪過程中收集到的數據信息進行專業(yè)整理和分析。運用數據挖掘和統計分析方法，發(fā)現問題和趨勢，為醫(yī)生優(yōu)化治療方案提供科學依據。同時，建立數據備份和安全機制，保障患者數據的隱私安全。
	9. 答疑并反饋給醫(yī)生：建立問題登記和反饋跟蹤機制，對于患者提出的問題，及時與醫(yī)生溝通，并將醫(yī)生的回復準確反饋給患者，確?；颊叩囊蓡柕玫郊皶r、有效的解決，同時為醫(yī)生了解患者需求、優(yōu)化治療方案提供參考。
	10. 不良事件快速上報與處理：建立完善的不良事件監(jiān)測和上報機制，一旦發(fā)現患者出現不良事件，立即啟動應急響應程序，在規(guī)定時間內（24小時內）向主辦機構（真研院）和相關醫(yī)療機構雙線上報。
	11. 患者商保、醫(yī)保的申請和協助：在患者入院時，協助患者進行醫(yī)保身份識別和登記，指導患者準備醫(yī)保報銷所需的材料；對于符合商業(yè)保險參保條件的患者，協助和指導其進行參保；對于涉及商業(yè)保險理賠的患者，協助其整理理賠資料，按照保險公司要求提交申請，并跟蹤理賠進度，確保患者能夠順利獲得報銷，減輕經濟負擔。
用藥隨訪管理	1. 定期完成患者隨訪：按照項目要求和時間節(jié)點，定期開展患者線上隨訪工作；對于不積極配合的患者和失訪人員，采取積極跟進的方式收集隨訪信息，提升隨訪成功率，確保隨訪信息的完整性。
	2. 實時患者病程監(jiān)測與復診跟進：根據患者的治療情況，進行實時病程監(jiān)測。同時提前提醒患者復診時間和告知注意事項，并協助患者預約就診時間。在患者復診后，及時了解醫(yī)生的診斷和治療建議，確?；颊吣軌驀栏癜凑蔗t(yī)囑進行治療。
	3. 定制化健康宣教：制定健康宣教方案，通過科普文章、視頻講座以及組織專家講座等多種形式，向患者傳授疾病知識、注意事項等內容，提高患者的健康意識和自我管理能力。
	4. 隨訪數據錄入與維護：及時、準確地將隨訪數據錄入到隨訪平臺，同時對隨訪數據進行定期維護和更新，確保數據的及時性和完整性。建立雙人核對制度，保障數據的準確性和一致性。
	5. 答疑并反饋給醫(yī)生：建立問題登記和反饋跟蹤機制，對于患者提出的問題，及時與醫(yī)生溝通，并將醫(yī)生的回復準確反饋給患者，確?；颊叩囊蓡柕玫郊皶r、有效的解決，同時為醫(yī)生了解患者需求、優(yōu)化治療方案提供參考。
	6. 不良事件快速上報與處理：建立完善的不良事件監(jiān)測和上報機制，一旦發(fā)現患者出現不良事件，立即啟動應急響應程序，在規(guī)定時間內（24小時內）向主辦機構和相關醫(yī)療機構雙線上報。
項目運營	1. 需求管理與溝通協調：持續(xù)收集醫(yī)生、合作方等項目相關方的需求，明確各方訴求。定期組織項目溝通會，協調項目內外部工作，確保項目目標一致。及時處理執(zhí)行中的各類問題，推動項目順利進行。
	2. 項目計劃與進度管理：制定涵蓋各階段目標、任務、節(jié)點及責任人的項目計劃。建立進度跟蹤機制，監(jiān)控實施進展，及時識別并糾正偏差。定期向相關方匯報進展，確保各方了解項目進度。
	3. 質量管理與風險控制：制定項目質量標準及控制流程，對全環(huán)節(jié)進行質量檢查監(jiān)督。建立風險預警機制，識別風險并制定應對措施。定期評估質量與風險狀況并提交報告，確保質量達標、風險可控。
	4. 與目標醫(yī)院醫(yī)生深度合作：與目標醫(yī)院的醫(yī)生建立密切的溝通渠道，及時溝通項目進展和患者治療情況；幫助醫(yī)生調整隨訪內容，使隨訪工作更貼合其研究需求；協助醫(yī)生進行數據收集和分析，為臨床決策提供支持。協助醫(yī)生了解患者反饋，針對患者提出的問題及時反饋給醫(yī)生。
	5. 跨部門協作與資源調配：協同項目組內各部門，推動信息共享與協作；根據項目進度調配人力、物力資源，保障任務完成；維護外部合作關系，共同解決項目難題；資源調配優(yōu)先保障項目需求。