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海南樂城真實世界研究院“神經內科疾病健康管理與支持項目”詢價公告

海南瓊海 全部類型 2025年07月22日
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各相關單位:

為了在神經內科相關領域利用隨訪數據分析和信息技術創(chuàng)新,優(yōu)化患者治療效果,提升患者依從性,提高患者全稱健康管理的效率和成效,擬在廣東省以及海南博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)內開展神經內科領域的疾病健康管理與支持項目。具體情況如下:

一、項目名稱

神經內科疾病健康管理與支持項目

二、項目概況

點擊登錄查看作為推動真實世界研究工作的核心載體和平臺,致力于探索真實世界研究全流程的新工具、新方法和新標準。為提升患者依從性,海南真研院擬開展 神經內科疾病健康管理與支持項目 ,該項目旨在通過隨訪及患者管理,以提高治療效果及患者滿意度。該項目主要內容包括但不限于患者院內就診協助、患者宣教、患者隨訪、隨訪數據收集及錄入、不良事件上報、患者保險理賠協助、項目質量管理及風險控制、定期項目執(zhí)行跟蹤并定期形成報告等。

項目周期:一年。

三、采購方式、預算

采購方式:詢價;最低價法

預算金額:****元(人民幣)

最高限價(如有):****元(人民幣)

四、項目需求

服務

事項

具體服務內容

用藥行程管理

1. 前期溝通與知情確認:與目標患者取得聯系,詳細介紹項目目的、流程等關鍵信息。協助患者仔細閱讀并簽署知情同意書,確?;颊叱浞掷斫庀嚓P內容并在自愿基礎上完成簽署。

2. 院內就診協助:在患者醫(yī)院就診期間,安排專業(yè)的陪診人員全程陪同,協助患者完成就診預約、門診掛號、住院登記等手續(xù),引導患者使用醫(yī)療設施,解答患者在就診過程中提出的疑問,確?;颊甙踩?、順利完成各項操作。對于行動不便、老年等特殊情況的患者,提供額外的幫助和關懷。

3. 患者建檔:為確診患者建立全面、完整、規(guī)范的健康檔案。記錄患者的基本個人信息、基礎疾病、既往病史等相關信息,采用電子化管理系統平臺進行信息錄入和存儲,確保檔案信息的保密性、可追溯性和便捷性。同時,定期對患者的健康檔案進行更新和維護,實現對患者健康狀況的動態(tài)跟蹤管理。

4. 患者院內依從性宣教:在患者住院期間,開展關鍵的依從性宣教工作,通過系統化、個性化的宣教策略,提升患者對治療的依從性。

5. 協助醫(yī)生提交SDA系統數據:在患者就診過程中,積極協助醫(yī)生及時將相關患者診療信息準確無誤地提交至SDA系統。

6. 院內隨訪和信息收集:協助醫(yī)生設計科學的隨訪信息收集表格和量表,及時、準確地收集患者信息;規(guī)范完成患者院內隨訪及信息收集工作,確保信息的準確性、完整性和可靠性。

7. 協助強化隨訪聯系:建立完善的隨訪管理體系,加強與患者的聯系與溝通。在患者出院前,向患者詳細介紹隨訪計劃時,著重叮囑其遵醫(yī)囑,強調按時隨訪對病情監(jiān)測和治療調整的重要性。

8. 隨訪信息整理:對隨訪過程中收集到的數據信息進行專業(yè)整理和分析。運用數據挖掘和統計分析方法,發(fā)現問題和趨勢,為醫(yī)生優(yōu)化治療方案提供科學依據。同時,建立數據備份和安全機制,保障患者數據的隱私安全。

9. 答疑并反饋給醫(yī)生:建立問題登記和反饋跟蹤機制,對于患者提出的問題,及時與醫(yī)生溝通,并將醫(yī)生的回復準確反饋給患者,確?;颊叩囊蓡柕玫郊皶r、有效的解決,同時為醫(yī)生了解患者需求、優(yōu)化治療方案提供參考。

10. 不良事件快速上報與處理:建立完善的不良事件監(jiān)測和上報機制,一旦發(fā)現患者出現不良事件,立即啟動應急響應程序,在規(guī)定時間內(24小時內)向主辦機構(真研院)和相關醫(yī)療機構雙線上報。

11. 患者商保、醫(yī)保的申請和協助:在患者入院時,協助患者進行醫(yī)保身份識別和登記,指導患者準備醫(yī)保報銷所需的材料;對于符合商業(yè)保險參保條件的患者,協助和指導其進行參保;對于涉及商業(yè)保險理賠的患者,協助其整理理賠資料,按照保險公司要求提交申請,并跟蹤理賠進度,確保患者能夠順利獲得報銷,減輕經濟負擔。

用藥隨訪管理

1. 定期完成患者隨訪:按照項目要求和時間節(jié)點,定期開展患者線上隨訪工作;對于不積極配合的患者和失訪人員,采取積極跟進的方式收集隨訪信息,提升隨訪成功率,確保隨訪信息的完整性。

2. 實時患者病程監(jiān)測與復診跟進:根據患者的治療情況,進行實時病程監(jiān)測。同時提前提醒患者復診時間和告知注意事項,并協助患者預約就診時間。在患者復診后,及時了解醫(yī)生的診斷和治療建議,確?;颊吣軌驀栏癜凑蔗t(yī)囑進行治療。

3. 定制化健康宣教:制定健康宣教方案,通過科普文章、視頻講座以及組織專家講座等多種形式,向患者傳授疾病知識、注意事項等內容,提高患者的健康意識和自我管理能力。

4. 隨訪數據錄入與維護:及時、準確地將隨訪數據錄入到隨訪平臺,同時對隨訪數據進行定期維護和更新,確保數據的及時性和完整性。建立雙人核對制度,保障數據的準確性和一致性。

5. 答疑并反饋給醫(yī)生:建立問題登記和反饋跟蹤機制,對于患者提出的問題,及時與醫(yī)生溝通,并將醫(yī)生的回復準確反饋給患者,確?;颊叩囊蓡柕玫郊皶r、有效的解決,同時為醫(yī)生了解患者需求、優(yōu)化治療方案提供參考。

6. 不良事件快速上報與處理:建立完善的不良事件監(jiān)測和上報機制,一旦發(fā)現患者出現不良事件,立即啟動應急響應程序,在規(guī)定時間內(24小時內)向主辦機構和相關醫(yī)療機構雙線上報。

項目

運營

1. 需求管理與溝通協調:持續(xù)收集醫(yī)生、合作方等項目相關方的需求,明確各方訴求。定期組織項目溝通會,協調項目內外部工作,確保項目目標一致。及時處理執(zhí)行中的各類問題,推動項目順利進行。

2. 項目計劃與進度管理:制定涵蓋各階段目標、任務、節(jié)點及責任人的項目計劃。建立進度跟蹤機制,監(jiān)控實施進展,及時識別并糾正偏差。定期向相關方匯報進展,確保各方了解項目進度。

3. 質量管理與風險控制:制定項目質量標準及控制流程,對全環(huán)節(jié)進行質量檢查監(jiān)督。建立風險預警機制,識別風險并制定應對措施。定期評估質量與風險狀況并提交報告,確保質量達標、風險可控。

4. 與目標醫(yī)院醫(yī)生深度合作:與目標醫(yī)院的醫(yī)生建立密切的溝通渠道,及時溝通項目進展和患者治療情況;幫助醫(yī)生調整隨訪內容,使隨訪工作更貼合其研究需求;協助醫(yī)生進行數據收集和分析,為臨床決策提供支持。協助醫(yī)生了解患者反饋,針對患者提出的問題及時反饋給醫(yī)生。

5. 跨部門協作與資源調配:協同項目組內各部門,推動信息共享與協作;根據項目進度調配人力、物力資源,保障任務完成;維護外部合作關系,共同解決項目難題;資源調配優(yōu)先保障項目需求。

五、申請人資格要求

(一)公司營業(yè)執(zhí)照及相關資質證書;

(二)公司法人代表身份證復印件;

(三)公司簡介信息;

(四)提供承諾函承諾:具有履行合同所必須的設備和專業(yè)技術能力;參加采購活動前3年內,在經營活動中沒有重大違法記錄;供應商單位及其現任法定代表人、主要負責人不得具有行賄犯罪記錄;未被 信用中國 (www.creditchina.gov.cn)列入嚴重失信主體名單;

(五)具有依法繳納稅收的良好記錄;

(六)具有類似藥物隨訪經驗(需提供案例合同);

(七)服務項目報價材料;

(八)供應商認為有必要提供的材料。

以上資料信息請?zhí)峤患堎|版材料(一式三份)加蓋公司公章,且裝入密封袋貼好封條。

六、遞交響應文件相關事項

1.開始時間:****

2.截止時間:****

3.地點:海南省瓊海市****

4.提交報價文件形式要求:遞交密封好的報價文件3份(正本1份、副本2份),現場遞交或EMS郵寄。

七、聯系方式

項目業(yè)主:點擊登錄查看

通訊地址:海南省瓊海市****

郵 編:571400

聯 系 人:點擊登錄查看

聯系電話:****

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