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| 招標(biāo)編號(hào) | 發(fā)布時(shí)間**** 10:52:54 |
本詢比采購(gòu)項(xiàng)目為2025年-2026年中國(guó)聯(lián)通巴彥淖爾市****點(diǎn)擊登錄查看，地址為：內(nèi)蒙古巴彥淖爾市****點(diǎn)擊登錄查看。項(xiàng)目資金來(lái)源已落實(shí)，具備詢比采購(gòu)條件，現(xiàn)進(jìn)行詢比采購(gòu)，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在應(yīng)答人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)應(yīng)答人）電子形式應(yīng)答。
1.1項(xiàng)目背景：巴彥淖爾市114116客服呼叫業(yè)務(wù)外包協(xié)議即將到期，現(xiàn)重新啟動(dòng)采購(gòu)。
1.2采購(gòu)內(nèi)容：114116話務(wù)座席：84席，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于114116接聽(tīng)用戶呼入電話、全媒體座席、回訪座席、信息查詢等工作內(nèi)容，詳見(jiàn)技術(shù)規(guī)范書(shū)。
1.3采購(gòu)預(yù)算：515000.00元（不含稅）。
1.4采購(gòu)模式：本項(xiàng)目為集中采購(gòu)。
1.5資金來(lái)源：成本費(fèi)用類(lèi)采購(gòu)。
1.6采購(gòu)包劃分：本項(xiàng)目不劃分采購(gòu)包。
1.7中選人數(shù)量：1名。
1.8服務(wù)期限：自協(xié)議簽訂之日起12個(gè)月。
1.9技術(shù)要求：滿足國(guó)家、行業(yè)規(guī)定及采購(gòu)人的要求。
1.10實(shí)施地域：巴彥淖爾市。
1.11最高限價(jià)：本項(xiàng)目采用單價(jià)報(bào)價(jià)方式，設(shè)置不含稅單價(jià)最高限價(jià)詳見(jiàn)報(bào)價(jià)一覽表，應(yīng)答人應(yīng)答報(bào)價(jià)如高于最高限價(jià)，其應(yīng)答將被否決。
最高限價(jià)設(shè)置理由：本項(xiàng)目依據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)格制定最高限價(jià)為采購(gòu)預(yù)算金額的90%。
本項(xiàng)目采用資格后審方式，具體資格條件要求如下：
(1)應(yīng)答人必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)工商局登記注冊(cè)、根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律合法成立并存續(xù)的獨(dú)立于采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的獨(dú)立法人或依法登記注冊(cè)的其它組織。
注：須提供有效的證明材料，不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書(shū)或社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū)等。
(2)應(yīng)答人須具備開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票的能力（證明材料請(qǐng)根據(jù)以下內(nèi)容三選一即可）。
1）提供稅務(wù)局網(wǎng)站查詢的一般納稅人證明截圖；
2）提供主管稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的一般納稅人認(rèn)定表或其他證明材料；
3）已開(kāi)具的增值稅專(zhuān)用發(fā)票復(fù)印件或加蓋公章的可開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票的承諾。
(3)應(yīng)答人須提供簽署日期為****至本項(xiàng)目詢比采購(gòu)公告發(fā)布之日前的同類(lèi)項(xiàng)目外包服務(wù)業(yè)績(jī)合同或框架協(xié)議，累計(jì)金額不低于50萬(wàn)元（含稅）。
注：應(yīng)答人須提供合同或框架協(xié)議+采購(gòu)訂單（如為電子合同須具備甲方公司水印并提供該合同下采購(gòu)訂單）掃描件審核，合同或框架協(xié)議必須包括簽訂時(shí)間、合同金額頁(yè)、合同標(biāo)的（或采購(gòu)清單）、雙方簽章頁(yè)。合同及框架協(xié)議均以簽署日期為準(zhǔn)。如框架協(xié)議未提供與之相符的協(xié)議有效期內(nèi)的采購(gòu)訂單，則不計(jì)入有效業(yè)績(jī)，框架協(xié)議金額以訂單為準(zhǔn)。資料不全、評(píng)審小組無(wú)法確定業(yè)績(jī)關(guān)鍵信息的將不予認(rèn)可。
(4)應(yīng)答人須具備有效期內(nèi)的全國(guó)范圍或內(nèi)蒙古地區(qū)的《中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》資質(zhì)。
注：須提供資質(zhì)證書(shū)掃描件。
(5)應(yīng)答人須承諾中選后15日內(nèi)在巴彥淖爾市設(shè)置常駐機(jī)構(gòu)或派駐項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)；承諾與具體實(shí)施項(xiàng)目相關(guān)的服務(wù)人員簽訂正式勞動(dòng)合同；承諾在本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中不拖欠員工工資。
注：須提供加蓋企業(yè)公章的承諾書(shū)。
(6)應(yīng)答人須為本項(xiàng)目配備不少于1名常駐項(xiàng)目管理人員，不少于7名常駐話務(wù)服務(wù)人員（與管理人員不重復(fù)）。
注：需提供常駐項(xiàng)目管理人員名單、身份證掃描件、****至應(yīng)答截止日任意連續(xù)三個(gè)月社保繳納證明材料掃描件進(jìn)行審核，同時(shí)提供中選后按照規(guī)定數(shù)量配置常駐話務(wù)服務(wù)人員的承諾。
(7)本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體應(yīng)答。
(8)單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段應(yīng)答或者未劃分標(biāo)段的同一采購(gòu)項(xiàng)目應(yīng)答。
注：須提供加蓋企業(yè)公章的承諾書(shū)及企業(yè)控股、管理關(guān)系申報(bào)表。
(9)處于禁入期內(nèi)的中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)或內(nèi)蒙古聯(lián)通黑名單供應(yīng)商及其所注冊(cè)設(shè)立的與其現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相似的其他法人或組織不得參與應(yīng)答；在簽訂合同前，如果被列入中國(guó)聯(lián)通或內(nèi)蒙古聯(lián)通禁入型供應(yīng)商黑名單，則立即取消中選資格；在合同履行過(guò)程中，如果被列入中國(guó)聯(lián)通或內(nèi)蒙古聯(lián)通禁入型供應(yīng)商黑名單，則立即終止合同執(zhí)行，相關(guān)后果由賣(mài)方承擔(dān)。
注：須提供加蓋企業(yè)公章的承諾書(shū)。
(10)應(yīng)答人須按采購(gòu)人要求提供《供應(yīng)商合規(guī)承諾書(shū)》。
注：須提供加蓋企業(yè)公章的承諾書(shū)。
(11)應(yīng)答人不得存在下列情形之一：
①為采購(gòu)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；
②被責(zé)令停業(yè)的；
③被暫?；蛘呷∠麘?yīng)答資格的；
④財(cái)產(chǎn)被接管或者凍結(jié)的；
⑤在最近三年內(nèi)有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問(wèn)題的（以相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的行政處罰決定或司法機(jī)關(guān)出具的有關(guān)法律文書(shū)為準(zhǔn)）；
⑥法律法規(guī)限定的其他情形。
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)詢比采購(gòu)文件第三章“評(píng)審辦法”，凡未通過(guò)資格后審的應(yīng)答人，其應(yīng)答文件將被否決。
4.1詢比采購(gòu)文件獲取時(shí)間：****20時(shí)00分至****20時(shí)00分（北京時(shí)間，下同）（包括法定工休日、法定節(jié)假日）。
4.2詢比采購(gòu)文件獲取地點(diǎn)：請(qǐng)有意向的潛在應(yīng)答人進(jìn)入網(wǎng)站中國(guó)聯(lián)通合作方門(mén)戶(https:****)，登錄后點(diǎn)擊“電子招標(biāo)投標(biāo)-尋找商機(jī)-我要參與”購(gòu)買(mǎi)詢比采購(gòu)文件。
4.3詢比采購(gòu)文件獲取方式：
（1）應(yīng)答人須在中國(guó)聯(lián)通合作方門(mén)戶平臺(tái)注冊(cè)成為“中國(guó)聯(lián)通供應(yīng)商”，并擁有“沃支付”付款后且下載詢比采購(gòu)文件才可參與應(yīng)答。
（2）下載的詢比采購(gòu)文件為“megp”格式，須使用客戶端工具“投標(biāo)文件制作系統(tǒng)”打開(kāi)?？蛻舳斯ぞ咴凇拔业墓ぷ髋_(tái)-共享文檔”中可以下載。
（3）應(yīng)答人所需的系統(tǒng)操作手冊(cè)均可在中國(guó)聯(lián)通合作方自服務(wù)門(mén)戶智慧供應(yīng)鏈招標(biāo)采購(gòu)中心“我的工作臺(tái)-共享文檔”中下載。如在操作中遇到任何問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)站技術(shù)支持電話。
（4）凡符合資格要求且有意參選者，請(qǐng)派人員向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)了解有關(guān)信息并購(gòu)買(mǎi)詢比采購(gòu)文件。
注：供應(yīng)商注冊(cè)、賬號(hào)密碼遺忘、合作方門(mén)戶網(wǎng)站使用等問(wèn)題，可聯(lián)系“中國(guó)聯(lián)通合作方門(mén)戶”客服：****轉(zhuǎn)3轉(zhuǎn)8。
4.4詢比采購(gòu)文件費(fèi)用：應(yīng)答人須用“沃支付”支付詢比采購(gòu)文件費(fèi)，詢比采購(gòu)文件每采購(gòu)包售價(jià)0元人民幣，售后不退。
5.1應(yīng)答文件遞交截止時(shí)間（即應(yīng)答截止時(shí)間）：****9時(shí)00分。
5.2 應(yīng)答文件遞交地點(diǎn)：數(shù)據(jù)電文應(yīng)答文件通過(guò)“聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)招標(biāo)采購(gòu)中心”（網(wǎng)址：https:****/portal/index.jhtml）遞交。
5.3本項(xiàng)目將于上述同一時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行唱價(jià)，采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)應(yīng)答人的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。應(yīng)答人的法定代表人或者其委托的代理人須準(zhǔn)時(shí)登錄“聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)招標(biāo)采購(gòu)中心”，參與在線開(kāi)標(biāo)唱價(jià)，并在網(wǎng)上查看開(kāi)標(biāo)唱價(jià)結(jié)果。如對(duì)唱價(jià)情況有異議，請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)聯(lián)系采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)，超時(shí)確認(rèn)將視為確認(rèn)唱價(jià)結(jié)果。
5.4出現(xiàn)以下情形時(shí)，采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)不予接收應(yīng)答文件：
5.4.1逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的；
5.4.2未按照詢比采購(gòu)文件要求密封的/未按詢比采購(gòu)文件在電子平臺(tái)加密上傳的；
5.4.3未按照本公告要求獲得本項(xiàng)目詢比采購(gòu)文件的。
5.5應(yīng)答人應(yīng)及時(shí)驗(yàn)證系統(tǒng)可操作性等，如出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)聯(lián)系平臺(tái)處理。造成應(yīng)答人不能正常應(yīng)答的情況，責(zé)任由應(yīng)答人自行承擔(dān)。因采購(gòu)人平臺(tái)系統(tǒng)故障導(dǎo)致應(yīng)答人無(wú)法上傳應(yīng)答文件的，或當(dāng)數(shù)據(jù)電子應(yīng)答文件（文件編制、打包、上傳等）操作出現(xiàn)異常時(shí),應(yīng)在應(yīng)答截止日前及時(shí)聯(lián)系平臺(tái)支撐人員解決。中國(guó)聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)一般于每周六、日或節(jié)假日進(jìn)行升級(jí)、維護(hù)等操作，各應(yīng)答人應(yīng)盡量避免在此期間進(jìn)行上傳應(yīng)答文件等操作，盡早在應(yīng)答截止時(shí)間前上傳應(yīng)答文件。在應(yīng)答截止時(shí)間前，應(yīng)答文件可重復(fù)修改、上傳，且以最后一次上傳的內(nèi)容為準(zhǔn)。
5.6具體操作，若有疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系相應(yīng)客服人員：
中國(guó)聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)支撐電話：****轉(zhuǎn)3轉(zhuǎn)3。
6.1樣品遞交時(shí)間、地點(diǎn)：本項(xiàng)目不涉及。
6.2檢測(cè)相關(guān)費(fèi)用：本項(xiàng)目不涉及。
本詢比采購(gòu)公告同時(shí)在中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（www.cebpubservice.com）、中國(guó)聯(lián)通采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)（www.chinaunicombidding.cn）發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。
8.1應(yīng)答人所提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等，須為真實(shí)有效的，如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消應(yīng)答資格。
8.2如應(yīng)答人中選，本項(xiàng)目嚴(yán)禁分包或轉(zhuǎn)包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消中選資格。
8.3異議受理單位及電話：點(diǎn)擊登錄查看，聯(lián)系人：張濤，聯(lián)系電話：****,郵箱：****@163.com。
9.1采購(gòu)人：點(diǎn)擊登錄查看
地 址：內(nèi)蒙古巴彥淖爾市****
聯(lián) 系 人：點(diǎn)擊登錄查看
聯(lián)系方式：18604893069
9.2 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：點(diǎn)擊登錄查看
地 址：江蘇省南京市****
郵 編： 210003
項(xiàng)目聯(lián)系人：劉志鵬、楊蒙
聯(lián)系電話：****
電子郵件：****@163.com
采購(gòu)人：點(diǎn)擊登錄查看
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：點(diǎn)擊登錄查看
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